Outsource service

​

IT Outsource คือ การโอนย้ายหน้าที่การทำงานและความรับผิดชอบ อาจ เป็นในส่วนกระบวนการทางธุรกิจ หรือการจัดการกับโครงสร้างต่างๆ โดยให้เป็นภาระหน้าที่ของผู้ให้บริการภายนอก การ IT Outsource คือการแบ่งเบาภาระขององค์กรให้มีความคิด เวลา ทุ่มเททรัพยากรกับสิ่งสำคัญ

 

ความท้าทายในการว่าจ้าง IT Outsource คือ ผู้บริหารควรคำนึงถึงการร่วมมือกันระหว่างองค์กรธุรกิจ และ IT Outsourcing ให้สามารถยกระดับธุรกิจให้สามารถปรับตัว และดำเนินงานต่อได้อย่างไร้ข้อจำกัด ช่วยสร้างโอกาสให้กับธุรกิจและช่วยให้การทำงานได้อย่างเชี่ยวชาญยิ่งขึ้น ซึ่งจะเห็นได้ว่าการว่าจ้าง  IT Outsource มิได้เป็นการว่าจ้างบริษัทหรือบุคคลากร Outsource เข้ามาทำงานแทนเพียงเท่านั้น หากคำนึงถึงประโยชน์สูงสุดของการว่าจ้าง Outsource ควรคำนึงถึงการร่วมมือให้เกิดประโยชน์แก่องค์กรธุรกิจในด้านอื่นๆ ด้วย เช่น การใช้ความรู้หรือ Knowledge ของ Outsource มาช่วยในการสร้างมาตรฐานของงาน หรือ พัฒนาบุคลากรด้าน IT ให้แก่องค์กร เพื่อให้องค์กรและบุคคลากรได้พัฒนาศักยภาพและยกระดับตนเองให้สามารถทำงานในระดับของแผนหรือนโยบายได้

ปัญหาที่เกิดขึ้นรายวัน หรือที่เรียกว่า Routine Job ก็สามารถว่าจ้าง IT Outsource ให้ทำงานแทน โดยใช้มาตรฐานขององค์กรเป็นตัวควบคุมคุณภาพของงาน และบุคคลากรขององค์กรก็จะมีเวลามากพอที่จะพัฒนาองค์กรให้สามารถปรับตัวให้มีขีดความสามารถในการแข่งขันได้อย่างรวดเร็ว